橋本洋志学長 式辞

しかし、産技大に入学された皆さんはそのような状況に翻弄されてほしくはありません。このため、産技大では幾つかの授業において、正しく、かつ、創造力を発揮できるAIの活用を導入しています。AIには様々な種類があります。いま、マスコミ等が取り扱っているものは大規模言語モデルと呼ばれるもので、Gemini, ChatGpt, Claude（クロード）等が有名です。これらは、ざっくり言うと、自然言語を生成するために開発されたもので、帰納的推論は得意ですが演繹的推論は苦手という二律背反的な性質を持っています。このもとで、AIを賢くしようとするためには、膨大な学習をさせなければなりません。この学習データの多くはネット空間から得ています。フィジカルAIとは違うことに注意してください。フィジカルAIは実世界データを必要とする点で異なります。そして、ネット空間上のデータとはほぼ過去のものと言って差し支えないでしょう。したがって、今もてはやされているAIは過去を学び、与えられたスクリプトへの回答が自然に思えるような形で生成しています。この生成結果は、ビジネス等に多大な効果を産み出していることは、皆さんがご存じの通りです。ただ、強調したいことは、AIが学んでいるのは過去の事象を表すデータです。

皆さんが、これから産技大で学ぶことは新たな価値を創造することです。それにより、人々や社会に皆で共有できる豊かさをもたらすことができます。価値創造、この言葉を言い換えると、過去の延長を断ち切り、不連続な形で、人々が気づかなかった価値を、皆さんが創ることです。これができるためには、過去のデータに基づき、その辻褄を合わせるという連続性を基本とする今の生成系AIに頼りすぎると、皆さんは価値創造の能力を獲得できない、ということになりませんか？

AIの利用を否定するものではありません。AIの機能は魅力的です。しかし、AIは『正解らしきもの』を提示しますが、誰も見たことのない『新たな問い』を立てることは、人間にしかできません。ポイントは、みなさんが、価値創造の能力を身に付けるには、過去の延長線を如何に断ち切ることと、そして、それが他者から見て妥当であるか否かのセルフアセスメントが行えることです。

さて、セルフアセスメントを自分自身一人で行うことは、大変、難しいことです。なぜならば、多様な価値に基づく視点がなければ、有効なセルフアセスメントは行えません。多様な視点、たとえ、AIを用いたとしても、AIは過去の知識で判断しますので、新たな価値の評価を行うことは難しいでしょう。ここは、やはり、見識のある他者と議論することが有効とされています。

産技大は、先に述べたように、多様な背景や属性の学生から成り立っています。この環境を活用することで、みなさんが考えた新たな価値が、本当に有効で有意義であるかを知ることができます。産技大は、そのような知的で有効なセルフアセスメントを行える環境を提供しています。

２点目の異文化コミュニケーションについてお話しします。

このことに言及した有名なものとして、フランスとシンガポールに拠点を置くINSEADビジネススクールの客員教授で、アメリカ人作家であるエリン・メイヤー先生の著書「異文化理解力」があります。もともとの英語タイトルは”The Culture Map: Breaking Through the Invisible Boundaries of Global Business”で、グローバルに活躍したいビジネスマンには必読書と言われています。なお、メイヤー先生は、Thinkers50が表彰している「次世代の最も有望な経営思想家」 に2023年と2025年に選出されています。この著書で、次のことが言われています。すなわち、日本人は異文化理解の力を養いにくい環境にある。

これは、簡単に述べますと、日本は、海に囲まれている地理的要因があり文化が均質化している、という主旨です。このことは著書以外にも、メイヤー先生は２０１８年にフォーブスJapanで語られています。したがって、日本人が良いと思うコミュニケーションのある部分は、グローバルには通用しにくい、という指摘です。

この本では、次に、ローコンテクスト文化とハイコンテクスト文化が述べられています。なお、コンテクストとは、英語で「文脈」「背景」「状況」「前後関係」を意味する言葉です。ローコンテクスト文化における良いコミュニケーションとは厳密にするものであり、シンプルで、明確なものである。簡単に言うと「言葉がすべて」という文化のことです。一方、ハイコンテクスト文化における良いコミュニケーションとは繊細で、含みがあり、多層的なものである。簡単に言うと「行間を読む」、または、「空気を読む」文化のことです。ローコンテクスト文化の最たる国はアメリカ、カナダなどが挙げられています。ハイコンテクスト文化の最たる国は日本であり、他には、韓国や中国のような東アジアが挙げられています。

ビジネスシーンでよく起こる「ズレ」を例に見てみましょう。例えば、指示の出し方があります。ローコンテクスト文化では、「この資料を明日の17時までに、PDF形式で、Aさんにメールで送ってください。件名は〇〇にしてください」と、1から10まで言語化します。

一方、ハイコンテクスト文化では、 「例の件、明日までに共有しておいて」だけで済みます。聞き手は「例の件＝進行中のプロジェクト」「共有＝Aさんへの報告」「明日＝定時まで」と空気を読んで補完します。みなさんは、心当たりがありませんか?

メイヤー先生は更に面白い指摘をしています。ハイコンテクスト文化同士のコミュニケーションが最も危険、だということです。例えば、日本人と中国人が会話する場合、お互いに「空気を読む」習慣がありますが、「読んでいる空気、例えば、背景にある文化や常識」が異なるため、盛大な勘違いが発生しやすくなります。これを避けるために、多国籍なチームで働く場合、最も安全な戦略は、相手がどこの国であっても「具体的・明示的にしたローコンテクスト」に振る舞うことだとメイヤー先生は推奨しています。

日本は、エネルギーや食料などの資源を十分に持っていませんので、外国、すなわち、多様な文化から成るグローバル社会と付き合っていかなければなりません。そのため、良いコミュニケーションとは、ビジネス相手やマーケットに対して通用するものでなければなりません。しかしながら、その文化の多様さの数は膨大であり、自分一人で全てに対処できることは難しいでしょう。そのため、多様な属性や考え方を持つメンバーを集めて、チームで対応するという方法は日本にとって合理的であり、必然性があると考えられます。

この方法を身につけるには、理屈だけではなく感覚や知覚も必要です。さらに、机の上の学習だけでは修得できず、優れたメンターのもとで、洗練された題材を使って、多様な人材とコミュニケーションを取るという実践経験も必要です。これらを経て、身につけることができるものです。

産技大には、そのことを実践できる環境があります。特に、産技大独自のProject Based Learningメソッドのもとで、みさんは、自ら能動的に、その環境を利用して学修生活を送り、グローバルに通用するコミュニケーション力とチームパフォーマンスを向上させる能力を獲得することができます。もちろん、みなさんが活躍できるための、他のコンピテンシーや豊富な知識、スキルを修得できる場を、産技大は提供しています。