第21回 AIITフォーラム【Web講演会】
少子高齢化･人口減少を乗り越える "福祉サービスのマネジメント"
ー働きがいのある･働きやすい職場づくりー
2024年1月15日
第21回 AIITフォーラムでは、「少子高齢化･人口減少を乗り越える"福祉サービスのマネジメント"」と題して、社会福祉法人 松美会 事務局長 辻中 浩司氏にお話ししていただきます。
概 要
- タイトル
少子高齢化･人口減少を乗り越える"福祉サービスのマネジメント"
ー働きがいのある･働きやすい職場づくりー - 講 師
社会福祉法人 松美会 事務局長 辻中 浩司氏 - 開催形式
Web開催（オンデマンド配信） - 配信期間
令和６（2024）年２月14日（水）15:00～2月28日（水）12:00 - 費 用
無 料 - 事前申込
必 要
令和６（2024）年2月14日（水）13:00までに以下「Doorkeeper（外部サイト）」よりお申し込みください。
Doorkeeper（外部サイト） - その他
AIITフォーラム 受講のルールについて
講演会チラシ
講師からのメッセージ
なぜ、福祉サービスにISOのマネジメントシステムなのか？
松美会では、すべてのサービス提供事業所において、品質マネジメントシステムISO9001と、労働安全衛生マネジメントシステムISO45001の認証を取得し、２つのマネジメントシステムの維持・継続的改善を行っています。
「顧客満足から顧客感動へ」をモットーに、利用者に満足いただける良質な福祉サービスを提供しています。また、「職員の安全・安心が顧客満足・顧客感動をつくる」という理念に基づき、職員が安全・安心に、そして歳を重ねても働き続けることができる職場環境づくりに取り組んでいます。
あらゆる産業で人材確保が困難になるなか、ISO9001＋ISO45001は、新たな人材を確保し、従業員のロイヤリティやエンゲージメントを高め、顧客満足と従業員満足を具現化できる最強のツールであると考えています。
その一連の取り組みをご紹介します。
講師略歴
辻中 浩司（つじなか こうじ）
農林水産省水産大学校 増殖学科を卒業後、1988年に株式会社日本触媒 川崎研究所に入社。1995年に社会福祉法人 松美会に入職後、複数の特別養護老人ホームや在宅サービス事業所を立ち上げた。また、品質・労働安全衛生の２つのマネジメントシステムの認証取得を実現し、質の高い福祉サービスの提供と安全・安心な職場環境づくりに取り組んでいる。